Tham khảo

Chúng tôi xử lý thông tin của bạn như thế nào

752 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân khi bạn mở tài khoản, nạp qua MoMo hoặc ZaloPay, rút tiền về ví, và chơi trên điện thoại.

Mã hóa thông tin thanh toánLưu trữ dữ liệu theo luật địa phươngQuyền truy cập và xóa dữ liệuCasino trực tiếp và slot
752 Chúng tôi xử lý thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Cách liên hệ về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hoặc có thắc mắc về cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản, hãy liên hệ đội hỗ trợ 752 qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng bảy ngày làm việc và hỗ trợ bằng tiếng Việt cho người dùng trong nước.

Chat trực tuyến Mở cửa sổ chat trong tài khoản, chọn chủ đề 'Quyền riêng tư & dữ liệu cá nhân' và gửi yêu cầu cụ thể. Đội hỗ trợ sẽ xác minh danh tính qua số điện thoại đã đăng ký trước khi xử lý.
Email hỗ trợ Gửi email từ địa chỉ bạn dùng khi đăng ký, nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn truy cập hoặc xóa. Chúng tôi sẽ trả lời trong vòng bảy ngày làm việc và yêu cầu xác minh nếu cần.
Biểu mẫu yêu cầu Vào mục 'Tài khoản' trong ứng dụng hoặc trên trình duyệt, chọn 'Quyền riêng tư', điền biểu mẫu yêu cầu với lý do và loại dữ liệu. Yêu cầu sẽ được ghi nhận và xử lý theo thứ tự tiếp nhận.
BẢO Vệ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo mật dữ liệu của bạn

752 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quy trình vận hành để bảo vệ thông tin cá nhân và giao dịch thanh toán của bạn. Mọi kết nối giữa thiết bị và máy chủ đều được mã hóa, dữ liệu thanh toán được xử lý qua cổng bảo mật của đối tác ví điện tử và chỉ đội ngũ có thẩm quyền mới truy cập được hệ thống quản lý tài khoản.

Mã hóa kết nối

Mọi phiên đăng nhập, giao dịch nạp rút và truy cập tài khoản đều chạy qua kết nối mã hóa SSL. Thông tin thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money không lưu trên hệ thống của chúng tôi mà chỉ qua cổng bảo mật của nhà cung cấp.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập, theo dõi trạng thái đặt cược và cải thiện tốc độ tải trang. Bạn có thể xóa cookie trong cài đặt trình duyệt nhưng sẽ phải đăng nhập lại mỗi lần truy cập.

Lưu trữ và thời hạn

Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm hai năm sau khi đóng, để tuân thủ yêu cầu pháp lý. Sau đó dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn khỏi hệ thống.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa thông tin sai lệch, hoặc xóa tài khoản và dữ liệu liên quan. Liên hệ đội hỗ trợ qua chat hoặc email để bắt đầu quy trình xác minh và xử lý.

Câu hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi người dùng 752 hỏi nhiều nhất về cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua chat hoặc email.

Chúng tôi thu thập tên, số điện thoại, email và thông tin thanh toán để xác minh danh tính và xử lý giao dịch nạp rút. Ngoài ra chúng tôi ghi nhận địa chỉ IP, loại thiết bị và thời gian truy cập để bảo vệ tài khoản.

Chúng tôi không lưu chi tiết đầy đủ của ví điện tử. Giao dịch nạp rút được xử lý qua cổng bảo mật của nhà cung cấp và chúng tôi chỉ ghi nhận mã giao dịch, số tiền và thời gian để đối soát.

Có. Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu, chỉnh sửa thông tin sai hoặc xóa tài khoản. Liên hệ đội hỗ trợ qua chat hoặc email, cung cấp số điện thoại đã đăng ký để xác minh danh tính.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với nhà cung cấp thanh toán, đối tác kỹ thuật hỗ trợ vận hành và cơ quan có thẩm quyền khi pháp luật yêu cầu. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba.

Mọi kết nối đều được mã hóa SSL, mật khẩu được băm trước khi lưu và bạn nhận thông báo qua SMS mỗi khi có giao dịch rút tiền. Bật xác thực hai yếu tố trong cài đặt tài khoản để tăng bảo mật.

Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trong thời gian tài khoản hoạt động và thêm hai năm sau khi đóng, theo yêu cầu pháp lý. Sau đó dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.